Nguyên tắc gốc: admin không phán xử theo cảm tính. Mọi quyết định đều
phải dựa trên một mục có số thứ tự dưới đây, kèm bằng chứng — clip, ảnh, hoặc log.
Không có bằng chứng thì không có án.
1. Cấm tuyệt đối — ban vĩnh viễn, không cảnh cáo
| # | Hành vi | Vì sao |
|---|---|---|
| 2.1 | Dùng phần mềm gian lận, mod trái phép, khai thác lỗi game | Phá hỏng toàn bộ trò chơi của người khác |
| 2.2 | Đi xuyên địa hình, chui vào đá, dùng lỗi để trốn hoặc tấn công | Như trên |
| 2.3 | Mua bán, trao đổi tài khoản hoặc dino bằng tiền ngoài server | Không kiểm soát được, sinh lừa đảo |
| 2.4 | Quấy rối, kỳ thị, đe doạ ngoài đời thật | Không thương lượng |
| 2.5 | Giả mạo admin, giả mạo thông báo nạp tiền | Lừa tiền người chơi |
2. Combat log — thoát game khi đang giao tranh
Định nghĩa: thoát game hoặc alt-F4 trong vòng 5 phút kể từ lần cuối chạm trán một người chơi khác.
| Lần 1 | Cảnh cáo + xoá dino đang dùng |
| Lần 2 | Ban 3 ngày |
| Lần 3 | Ban vĩnh viễn |
Ngoại lệ được chấp nhận: mất điện, rớt mạng, server crash, game văng. Phải báo ticket trong 24 giờ kèm ảnh. Báo muộn thì không tính.
3. Nuôi con và tổ
- Không phá tổ của người chơi khác khi họ đang nuôi con non dưới 20%.
- Không "farm" con non để lên cấp nhanh.
4. Chat và giọng nói
- Tiếng Việt và tiếng Anh. Không spam, không viết hoa toàn dòng.
- Không dùng chat toàn server để chửi nhau — cãi nhau thì mở ticket.
- Không quảng cáo server khác.
5. Nạp tiền và vật phẩm
- Server không bán lợi thế chiến đấu. Toàn bộ vật phẩm bán ra là ngoại hình, tiện ích ngoài trận, hoặc battle pass. Xem danh sách server cam kết không bán.
- Nạp tiền chỉ qua đường link chính thức trên web này.
- Vật phẩm đã mua không hoàn tiền, trừ khi lỗi hệ thống làm anh em không nhận được — báo ticket kèm ảnh chuyển khoản trong 7 ngày.
- Tài khoản bị ban vĩnh viễn vì gian lận không được hoàn tiền. Điều này nói rõ trước khi nạp, không phải sau.
Cảnh giác lừa đảo: admin không bao giờ nhắn tin riêng
xin chuyển khoản, xin mật khẩu, hay xin mã Steam Guard. Bất kỳ ai làm vậy đều là kẻ giả
mạo — chụp màn hình và báo ngay.
6. Khiếu nại
Mọi khiếu nại đi qua ticket, không nhắn riêng admin. Ticket được trả lời trong 24 giờ.
Nếu anh em cho rằng một admin xử sai, mở ticket gắn thẻ chủ server. Admin bị khiếu nại không được tự xử ticket của chính mình.
7. Cam kết từ phía ban quản trị
Phần này quan trọng ngang phần luật dành cho người chơi — nó là thứ giữ được người ở lại.
- Admin không dùng quyền can thiệp vào trận đấu mình đang tham gia.
- Admin không hồi sinh dino cho bất kỳ ai, kể cả bản thân — trừ khi lỗi do server (crash, rollback).
- Danh sách ban công khai, kèm lý do và điều luật vi phạm.
- Báo trước ít nhất 24 giờ mọi lần bảo trì có kế hoạch và mọi lần wipe.
- Luật thay đổi báo trước 7 ngày, không áp dụng hồi tố.
Vì sao cam kết này có sức nặng: mọi lệnh admin trên server — kick, ban,
cảnh cáo, thông báo — đều được hệ thống tự ghi lại: ai làm, lúc nào,
lên ai, lý do gì. Ban quản trị không xoá được log của chính mình. Anh em thấy mình bị xử
oan thì cứ mở khiếu nại, có bản ghi để đối chiếu.
Ban quản trị giữ quyền xử lý các trường hợp chưa có trong luật, và sẽ bổ sung vào văn bản này sau khi xử.